3天用500M用户质疑流量”跑得快” 投诉后获赔100M
“3天用了500多兆,按以往惯例看,这基本上是我半月时间才能用的流量。”近日,有用户向中新网IT频道反映碰到手机流量“跑得快”情况,称向中国移动客服投诉后,流量使用详情仍无法查询,只是获得了100兆流量补偿。 客服称无法查询流量使用详情 近...
“3天用了500多兆,按以往惯例看,这基本上是我半月时间才能用的流量。”近日,有用户向中新网IT频道反映碰到手机流量“跑得快”情况,称向中国移动客服投诉后,流量使用详情仍无法查询,只是获得了100兆流量补偿。 客服称无法查询流量使用详情 近...
近日,本网发布的《流量不清零后被指消耗快 网友:9天用完平常1月的量》稿件在网络上引起广泛热议,同时也有不少纸媒和电视媒体跟进报道。但是,除了中国移动和中国联通发布公开声明回应消费者疑虑,中国电信仍然保持沉默。业内人士分析,当消费者对运营商...
近日,电信运营商流量不清零再起波澜,用户说流量不清零跑得快,中移动、中联通中电信均否认称,运营商不能修改计费系统,用户要警惕“无意中”上网流量。而电信专家则称,运营商的处理方法(投诉后就送流量),让人觉得运营商有意在掩盖什么。在“流量不清零...
针对近日一些媒体和用户对于“手机流量跑得快”现象的质疑,中国联通表示,中国联通的计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的检测,不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。对于个别用户所质疑的“当月流量不清零”...
针对近日媒体关注的“手机流量跑得快”问题,中国移动相关负责人表示:相关报道不属实,手机流量不会“跑得快”。中国移动表示,其计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,同时针对相关报道,中国移动还专门组织了流...