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微软展示需要更换的Surface Pro电源线

昨天,微软宣布免费召回Surface Pro系列平板电脑部分电源线,理由是它可能在一定范围内面临电缆火灾隐患。现在,微软官方已经开始为客户免费更换这些电源线,范围涵盖2015年3月15日之前在在美国和加拿大市场购买的Surface Pro,2015年7月15日之前在其他市场购买的Surface Pro。

但是,由于SurfacePro配备的电源线有两件,哪种电源线资格获得免费更换?微软今天公布照片加以澄清,从照片来看,有可能出问题的是可拆卸的连接电源插座的电源线,据微软称,当这些电线缠绕紧,扭曲,或捏住很长一段时间,它们有过热的倾向。

但并不是所有的电源线都是一样的。一些已经销售出去的电源线是安全,由于这些线没有序列号,这是很难判断哪些需要更换的。用户需要自己目测,新样式安全的电源线附近,连接到插头的末端胖出一节。旧的电源线,这部分则没有胖出一节。

所有的SurfacePro和SurfacePro 2用户都有资格更换电源线,但是Surface Pro 3用户需要查看自己的电源线是否符合照片当中的描述。受影响的Surface Pro用户只能更换一次电源线,新的电源线需要4至6个工作日出厂,所以收到新的电源线之前,微软建议用户暂停使用Surface Pro系列平板电脑。

访问:

微软中国官方商城

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