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9月1号下午，三星在韩国召开记者发布会，宣布将在全球内大范围召回三星Galaxy Note 7，但是中国大陆销售的国行版并不在召回列表之内。现在有网友证实，中国三星电子开始为此前三星Galaxy Note 7千人体验团成员（以下简称体验团用户）提供换机服务。
据悉中国三星社区在国际版三星Galaxy Note 7发布不久后举办了新机的千人团体验活动，国内部分三星会员可提早购买三星Galaxy Note 7。中国三星电子9月2日发表声明，再次重申了三星在韩国记者发布会的内容，称9月1日中国大陆开始销售的国行版三星Galaxy Note 7没有电池质量问题并不会被召回，新机将正常出售，但并没有给出9月1日之前已售出的体验团手机的解决方案。
今天有网友在三星社区发帖称三星已经开始为体验团用户进行换机，这消息很快得到了其他网友的证实，据悉，所有体验团用户的三星Galaxy Note 7都在换机范围之内，详情如下：
1）9月3日~9月4日三星客服致电参加体验团消费者。
2）确认用户收货地址。
3）顺丰快递直接携带一台新的Note7前往，送新还旧。
4）额外补偿顾客一个透明保护后壳和10000三星积分（价值100元）
从此次国内召回事件来看，体验团用户的三星Galaxy Note 7可能与国行版新机是不同生产批次，网友向三星客服询问这个问题，但客服没有给予回复。现在已有部分体验团用户接到三星客服的换机电话，其他的体验团用户还请耐心等待。
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