英国一家保险公司Admiral计划通过评估客户在Facebook上的动态,来相应调整该用户的保险费数额。这家公司认为客户在Facebook动态中使用的感慨号或模糊的语言可以显示出其不是一个好的驾驶员。Admiral公司推出了一个针对首次购车或首次驾车的客户的计划——Firstcarquote,当你发送申请后,就会对你近6个月的Facebook动态进行审核,如果结果显示你是一个好的驾驶员,则可以享受保险费折扣。
Admiral公司的数据分析师解释称,这项技术分析的是客户在Facebook上使用的语言,例如,感慨号的大量使用可能表明过度自信,短句子表明十分有条理,有许多和朋友一起的具体计划则表明很果断。
然而,一个隐私权倡导组织Open Rights Group指出,Facebook的的规则明确禁止公司使用社交网络上的数据来决定是否人们是否有资格获得贷款等服务。但Admiral和Facebook还未就这一问题作出回复。
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