昨天,三星发出了召回通知,宣布无条件召回此前在国内销售的19万台Galaxy Note 7。此外,三星还宣布在全球永久停产/销售Galaxy Note 7。至此,一代机皇驾崩,结束了它短暂又耻辱的一生…今天下午,网友@肥威曝光了国行三星Note 7的退货流程,从图片来看,三星退换货服务将从10月14日正式开启(三星内部调整需要时间)。
Note 7用户需要先到售后服务点开具检测单,并凭借检测单到三星专卖店进行退/换货服务。更换S7 Edge的话,可以获得300元红包。
退货时,专卖店会按照实际销售价格(发票价格)进行退款,如果发票丧失的话,会扣除相应的税点(还不确定,等正式通知)。
另外,即使是Note 7出现了故障,只要能读出IMEI,确认是国行正品,售后都会提供检测单。在检测时候,消费者需要带齐全部配件。
最后,这次要求是100%会收,如果不回收的话,过一段时间三星可能会通过技术手段彻底锁死Note 7,使其无法使用。
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