6月27日下午14时左右,当天我正前往朝阳区霄云路甲海航大厦。距离海航大厦不到300米的距离,忽然下起了阵雨。我将原本一直握在手里的iPhone6 Plus随手放在外衣口袋里,准备从双肩包里取出雨伞。就在我取伞的时候,有人撞了我的肩膀一下,当时一心想着拿伞没有太在意。几分钟后,到达海航大厦门口,我掏出手机准备联系要见面的人时,发现原本放在口袋的手机已经找不到。iPhone手机被偷之后,我从没想到3个月之后这台手机还会回到我手里。
6月27日手机被盗
iPhone很少会出现坏屏或者是需要置换等问题,至于近来传出的爆炸消息则更是少之又少,更多时候使用iPhone的用户需要面临的是被偷的情况。
6月27日下午14时左右,当天我正前往朝阳区霄云路甲海航大厦。距离海航大厦不到300米的距离,忽然下起了阵雨。我将原本一直握在手里的iPhone6 Plus随手放在外衣口袋里,准备从双肩包里取出雨伞。就在我取伞的时候,有人撞了我的肩膀一下,当时一心想着拿伞没有太在意。
几分钟后,到达海航大厦门口,我掏出手机准备联系要见面的人时,发现原本放在口袋的手机已经找不到。
联想起刚刚被撞的那一下,我当时心里就咯噔了一下“手机大概是被偷了”。我立刻进入大厦内找到值班人员用她的手机拨通了我的电话,一连拨打两次都没有人接听。
随后我登录iCloud帐户,启用了“查找我的iPhone”功能。随后,定位显示我的手机已经到了北四环东路附近,而且往奥林匹克公园方向移动。
我借了大厦值班人员的手机再次拨打我的电话,手机依然无法接通,此时可以确定我的手机确实是被盗了。
随后我开启了“丧失模式”并一键抹除了手机上的所有数据。下午4时许,在朋友的提醒下,我才意识到应该拨打110报警。尽管找回来的可能性不大,但留下备案信息也有一丝生机。
随后我前往太阳宫派出所做笔录,警察详细询问我丧失的经过后,一再提醒我,小偷为了解锁我的手机,很可能会利用钓鱼网站向我发送邮件,要求填写苹果ID及登录密码。凡是碰到此类邮件一定不要回复,最好也不要点击。
做好笔录后,我第一时间联系中国移动客服申请补卡。
尽管媒体报道过很多手机找回的案例,但不得不认清一个现实,大部分丢掉的手机几乎不可能找回,并非有关部门不作为,而是找回来的成本太高。
7月22日“苹果客服”来电
当我已经快要忘记自己一个月前丧失了一部手机时,7月22日下午16时左右,一通来电显示“苹果客服”的电话又让平静的生活有了些许波澜。
该“苹果客服”人员首先询问我,是否最近遗失了一部iPhone手机,而他所提供的手机型号、颜色、丧失时间与我的情况完全吻合。
正当我连连表示,所有信息都符合时,该客服称,我的手机已经在上海徐汇区定位找到,现在有人拿这部手机进行换机服务,苹果官方工作人员已经拘留这部手机,现在需要我提交这部手机的苹果ID账号以及密码,核实无误后可以将这部手机还给我。
听到这里我就觉得不对劲了,如果真是为了核实手机是否属于我,完全可以要求我携带购机凭证或者手机盒子前去,为什么需要我提交苹果ID账号及密码呢?
意识到这可能是一条来自假苹果官方的电话后,我立马挂断了电话并拨打苹果官方客服电话400-666-8800进行咨询。苹果客服人员听完我的描述后表示,苹果官方绝对不会以任何理由、任何形式要求用户提供苹果ID账号及密码。
看来,被偷了近一个月小偷无法破解我的苹果手机就打起了“骗”的主意。想从我这里骗走我的苹果ID密码。
在索要我的苹果ID密码这件事情上,小偷的“耐心”和“执著”显然比我想象的要强烈得多。很快,他们又出手了。
开启密集短信轰炸模式
自从7月22日挂掉那通想获取我苹果ID密码的电话后,当天下午16:46分我接收到了一条特殊的短信,短信称,我的iPhone设备正在通过售后网点申请换机服务,如非本人操作请登录http://www.apple.more-safe.com 终止申请,工作人员将会拘留该设备并通知您领取。
这个高度仿真的链接最后被我的同事证明并非来自苹果官方,网址的备案信息来自个人。很显然,这就是一条钓鱼短信,目的是让我登录这个网页并填写苹果ID。
7月22日以后,直至8月10日,我三不五时就会收到这样的短信,短信内容不尽相同,从“丧失的iPhone已经上线”、“iPhone正在售后网点换机”到“苹果售后已经拘留我的iPhone”。相同的是,每条短信都附上了登录网址,要求填写苹果ID密码。
对于这些短信,我统统不加理会。但故事进行到这里,并没有结束,最狗血的一幕就快来了。
8月15日自称警察的人来电
8月15日当天下午18时30分左右,一位自称是朝阳警方的人拨通了我的电话,询问我近期是否丧失过手机,什么颜色,在哪里丢的,有没有报警,在哪里报警等信息。
从6月27日丢手机那天开始,先后有来自“苹果售后”的电话、小偷的钓鱼短信骗苹果ID,忽然接到自称是朝阳警方的电话我十分诧异,现在电信诈骗电话这么多,先前又有假苹果客服来电,这个所谓的“朝阳警方”会是真的吗?
我没有作过多的考虑,当时就挂掉了电话。随后的两天,我又接到了两通来自“朝阳警方”的电话,都是询问我的手机被盗情况。
一个又一个的电话,而且都是不同的手机号,这套路看上去好熟悉。这几通电话并没有引起我太多的关注。随后一听是朝阳警方的电话我都挂掉了,并没有做过多沟通。
当时心里的想法是,以后再也不丢手机了,真是太麻烦了。什么乱七八糟的人都来烦我。
8月31日一则重要的新闻
我与自己的手机本已经没有再见的机会了,但是一则社会新闻让我们又建立了联系。
8月31日早上,同事转给我一条新闻“北京警方退还500多部被盗手机 350多部都是iPhone”,当时还调侃称,不知道这里面有没有你的手机。
看到这则新闻我开始慌了,因为时间和被盗地点都能合上,警方破获这起盗窃团伙的时间与我接到朝阳警方电话的时间都在8月中旬。当时那几通被我确认为骗子的短信,很有可能是真正的朝阳警方给我的电话。
有此怀疑后,我迅速拨通了110电话查询此案目前转到了哪个派出所,我需要跟他们取得联系查询我的手机情况。
110接警客服告诉我,此案起获的手机目前都集中在朝阳分局和平街派出所,手机的发还工作都由该所警察负责。
手机丧失近两个月,我从来没感觉到它离我如此之近,当天我去了和平街派出所一趟,同我一样,看到新闻后前去咨询手机事宜的不再少数。
当天中午,我做好了个人信息登记以及手机丧失情况说明后被告知,所有涉案手机都需要做估价处理,做好这些基础工作后,工作人员会电话联系失主前来领取手机,还请耐心等待。
9月27日做笔录拿回手机
这一等就是一个月的时间,9月27日,和平街派出所打来电话让我带上个人身份证前去领取手机。
做好笔录、写下领取手机证明后,被盗3个月的手机重新回到了我手里。警官告诉我手机已经被刷机,跟新的一样。如果再晚个几天破案,我这台手机就交易出去了。
手机的失而复得,让我大呼幸运。要知道2014年名为 ProtectCell 的移动设备保险公司的调查显示,iPhone系列手机被偷概率高达65%,但找回的案例廖廖可数。
谢谢辛苦工作的便衣民警们,这次被丢的手机能找回来多亏了他们。尽管不是所有被偷手机的人都能如我这般幸运,但我还是真诚的建议,手机丢了第一时间应该报警。
最后,我的心愿是天下无贼。
(TechWeb报道 文/王卡卡)
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