近日,关于百度外卖出售给美团的消息不断传出,百度外卖此前曾进行过多次澄清。昨日,百度外卖CEO巩振兵再次发布内部信否认了被出售一事。巩振兵称,友商最近不择手段造谣、传谣且套路清晰,手段熟练。并具体罗列了实施手段。巩振兵还称,友商如此行为主要是出于压力。首先是融资资金未到账,并且月亏4.96亿元。其次是高管套现并启动所谓的PIP计划变相裁员,以获取资本方支持。
1、利用匿名社交网站,以第三方个人身份,创造包括合并在内的各种攻击性谣言,并利用个人注册的自媒体,进行发酵传播;
2、再以公司身份介入,明令各级管理者、员工、代理商、送餐员,整齐划一的转发合并等消息,并将此计入员工绩效考核的标准,如不转发便扣工资、辞退;
3、压迫一线员工,冒法律风险,疯狂地在各地删除餐厅客户在其他外卖平台的菜单,置商户利益不顾;
4、同时用谣言挖角、威胁我们的员工、代理商、商家,要求停止与我们的合作。
从PIP计划等所指来看,巩振兵所称的友商为美团点评。此前,美团的末位淘汰机制曾引发热议。
同时,巩振兵还表示不畏谣言,并提出2016年第四季度的三大目标,坚持独立运营;启动年度员工奖励计划,总额达千万元;在第四季度正式推出“星火计划”,设立5亿专项投资基金,用以支持代理商,在明年将会向全国推广。(周国庆)
以下为巩振兵内部信全文:
友商害怕了!首先在这个九月的最后一天,祝所有百度外卖的兄弟姐妹们十一国庆节节日快乐!这个九月将注定被写入史册。在互联网行业从业10几年,我们第一次看到友商不择手段、不守底线、不惜余力的造谣、传谣,套路清晰,手段熟练,刷新下限:
1、利用匿名社交网站,以第三方个人身份,创造包括合并在内的各种攻击性谣言,并利用个人注册的自媒体,进行发酵传播;
2、再以公司身份介入,明令各级管理者、员工、代理商、送餐员,整齐划一的转发合并等消息,并将此计入员工绩效考核的标准,如不转发便扣工资、辞退;
3、压迫一线员工,冒法律风险,疯狂地在各地删除餐厅客户在其他外卖平台的菜单,置商户利益不顾;
4、同时用谣言挖角、威胁我们的员工、代理商、商家,要求停止与我们的合作。
友商的疯狂并没有阻止我们前进的步伐。从入夏以来,我们的业务依然高歌猛进,我们的效率再创新高!友商如此孤注一掷,为什么?!除了恐惧、害怕、转移矛盾,已别无他解!
我们理解,今年友商面临着巨大挑战。一方面,融资资金未实际到账,月亏4.96亿身陷泥潭;另一方面,管理层在真金白银套现的同时,又急不可待地推出PIP计划,推动各部门裁员25%-70%,通过牺牲员工利益,取悦资方,获取支持。
不知道大家有没有听说过“PIP”这个词?PIP计划为友商在今年首创,指一二三线城市的后15%员工、四五线城市的后20%员工将进入淘汰预警名单,两个月未达标,就将被裁掉。在PIP进入实际操作阶段之际,合并谣言忽然在市场漫天飞舞,这绝不是偶然——这是转移公众注意力,缓解内部压力和矛盾的最佳途径。但在我们看来,也是最可悲的途径。一个要依赖谣言来生存、维系内部员工稳定的企业,居然同时将“诚信”二字作为核心价值观,这真是莫大的挖苦。
但是,有一点非常值得我们学习。一批明知背后有PIP督战,迟早要被牺牲掉的员工是如何保持高昂斗志的?这一点值得我们每一个管理者深思!
现在,我们已迈入2016年最后一个季度,而百度外卖最辉煌的时刻也一定会在这个收获的季节缔造:
1、 坚持独立运营,成就品质王者
我们始终坚持独立运营。我们坚信,只有品质服务,才是致胜的唯一王道,而不是谣言!我们将倾沧海之力,继续聚焦用户的核心痛点,大力推进物流体系建设,不断提高送餐体验。用优秀体验拿下市场第一,是我们的唯一目标!
2、 启动年度优秀员工鼓励计划
每年我们都会在第四季度启动员工鼓励。今年,除个人年终奖以外,我们将额外增加优秀员工鼓励奖,总奖金池超千万;5万单项优秀员工奖、10万个人杰出贡献奖、百万的优秀团队奖等等8个奖项年终评定,将与年终奖一并发放。我们知道,相比于你们的努力和付出,不管公司投入多少都显得微薄。感谢你们,团结一心,在风雨中始终为一个梦想而拼搏!
3、 全面点燃渠道城市“星火计划”
我们也想感谢伴随我们成长的代理商合作伙伴。从第四季度百度外卖将推出“星火计划”,设立5亿专项投资基金,用于支持我们的优秀代理商,并将在2017年第一季度正式大规模全国推进!战事正酣,请与我们共饮这杯出征酒,不胜不归!
有人说,谣言始于恐慌,终于智者。我们说,谣言不会终止,我们也完全不在乎谣言会不会终止。我们只会继续加大真正为百度外卖事业付出心与血的战士的鼓励!也会清理隐藏在内部居心叵测的敌人!真正的强者,他的语言不是谣言,而是横刀立马,铁骑踏破贺兰山阙!
巩振兵
2016年9月30日
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