陈丹的博客来自联合国难民机构最新公布的一份调查报告显示，由于流量套餐价格太高，以致于难民近1/3的收入花在了上网这件事情上。在坦桑尼亚的一些难民甚至愿意用10天的口粮换取1个月的手机流量套餐。联合国方面指出，智能手机和网络可以帮助难民获取重要信息、跟家人联系、访问其所在社区的基本服务和连接等。
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联合国难民部门负责人Filippo Grandi在调查报告中指出：“在我们当下生活的世界里，互联网连接和智能手机可以成为难民的救命索。”
这是联合国自世界第二次世界大战后面临的最糟糕的一次难民危机，超6500万的人因冲突问题被迫离开自己的家园，并且当中很多都还暂居在难民营中。
据悉，110多万名来自叙利亚、阿富汗、伊拉克等国的难民涌入欧洲国家。网络、社交媒体平台已经成为了他们使用最多的跟世界连接的方式。
联合国报道称，没有互联网访问，对难民意味着无法获得可以替代医疗、教育等对象的宝贵资源。
肯尼亚的一位难民告诉联合国，如果能够上网，那么他们就能在没有医疗条件的情况下通过网络说明材料治疗某些疾病。暂时生活在坦桑尼亚Nyarugusu的26岁难民Julian则表示，假使没有网络，那么他就无法获知自己所在难民营正传播着致命霍乱的讯息。
报揭发现，生活在美国、欧洲以及其他发达国家的难民最起码能用上2G网络，但在其一些国家，1/5的难民仍无法用上移动电话。
此外，如果无法上网，那么难民就无法跟自己的家人、好友保持联系。联合国发现，Facebook、WhatsApp是难民当中使用最多的通讯平台。
28岁的母亲Nyawon告诉联合国：“如果我有一部手机，那么我就可以打电话给我的孩子们看看他们是否还活着。我在南苏丹的时候是有一部，但为了来到这里我卖掉了所有东西。”
针对难民的这些情况，联合国难民机构已经拿出了600万美元来援助他们。该组织希望通过这种方式鼓励更多的私营企业加入帮助难民的队伍中。据悉，Vodacom就在一个难民营附近设立了一个电话信号塔，为那里的难民带去了3G网络。
此外，私营科技公司则能通过捐赠手机、产品补贴以及网络的方式为难民提供帮助。
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