经过两年时间的发展,我国目前4G用户数已经达到5.9亿,比欧美总和还要多。然而,4G网络日益普及,不少使用4G的用户却向本报“吐槽”4G信号强度不尽如人意,甚至有时候比3G信号弱:只能在阳台接电话,微信朋友圈打不开、视频看起来总是“卡壳”、抢红包总是慢人一步,暑期出国游手机成“砖头”……
用户在家:跑到阳台接电话
家住南洲路的杨先生非常烦恼,自从用了4G手机,在家就只能链接WiFi,使用微信及QQ与外界保持联系。 “手机信号最好的时候会有一格信号,遇到电话进来,都需要跑到阳台接。 ” 杨先生说,即使如此,也只能断断续续地听见对方说话,期间还会遇到电话自动挂断。遇到这种情况,杨先生只能通过链接WiFi,登录微信交流。杨先生以为是移动4G信号差,换了部联通手机,依然信号很差。无奈之下,只好经常搁个凳子将手机放在阳台。
同在海珠区的方女士也反映,使用的4G手机通话时接通慢,通话质量也不如之前用的2G旧手机,还会经常掉话。她和老家的父亲视频通话,画面老是“卡壳”,春节抢红包总是慢人一步。为了让信号强一点,她不得不拿着手机将身子探出窗外,或者走出小区来到大街上。
方女士说,之前运营商曾想在楼顶建设基站,但因小区业主担忧辐射,基站没有建成。
出国旅行:手机总是无服务
李女士近日带女儿暑期游,出国前把联通手机开通了国际漫游。没想到,在沙巴旅行期间,手机总是处于无服务状态,重启多次还是没有信号,最后无奈放弃了启动,手机成了无用的“砖头”。
接听异常:常被转至秘书台
媒体人士张女士向记者抱怨,为何当时没有通话,别人给她打电话时,却常常显示“用户已启用秘书台”或“正在通话中”?为此,有闺蜜误以为被她“拉黑”,友谊的小船差点就翻了。
据通讯业内人士分析,出现这种情况是因为张女士所处的区域用户过多,分配不到用户信道中去,“就仿佛会场只能容100人,满员之后,101人就进不去。”
专家析因:4G基站数量不足
电信专家付亮接受记者采访时表示,“4G基站还在建设期,这需要一个过程,2G基站建设和覆盖花了20年时间”,数据业务用户越多,需要的基站越多,每个基站的覆盖范围便减少。
记者了解到,之所以中心城区频现信号“百慕大”,主要是因为4G单基站覆盖不足。某通讯研究部门技术人士告诉广州日报记者,此前很多建在居民楼上的基站,因居民担忧辐射而被撤掉,导致近年在边缘地区新建的基站比较多。“而且,目前国内运营商基站规划和测试还主要靠人工,有些盲区不一定能测试得到。此外,在原3G基站基础上改造建4G,由于4G通讯距离没有3G那么远,就有些地方覆盖不到,两个基站之间就会出现盲区。”
4G信号频段高衰减更快
另一方面则是因为4G信号频段高导致越过障碍衰减更快。目前TD-LTE所使用的频段基本在2000MHz以上,这个频段的穿透力不强,损耗较大,通过基站进行室外覆盖没问题,但在楼宇密集地带,如果没有经过室内覆盖的优化,在室内的信号就会受到影响。除了外界原因手机没有信号外,手机电源不稳的情况下也会导致手机没有信号,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来,这时候手机就会无法上网,甚至会无法打电话,这是手机的原因了,如果出现这种情况可以换手机试试,如果换了手机情况改变了就是手机本身的问题了。
运营商:下半年新建5000个基站
截至8月23日,三大运营商均公布了2016年上半年中期业绩。业报显示,中国移动4G用户最多,今年上半年新增4G基站超过20万个,4G基站总数达到132万个,上半年平均每月净增超过1900万4G用户,4G用户总数达到4.29亿。中国电信8月4G用户达到9010万户,比上年底提升14个百分点。中国联通今年上半年净增4G用户2826万户,总数达到7242万户。
记者从广东移动了解到,当前广州移动有4G基站1.8万个,总体实现了主城区和县城城区的4G网络连续覆盖,已完成近百条城中村、643个大型社区的4G深度覆盖,4G综合覆盖率达到99%以上,下载速率可达46Mbps,4G客户已超千万。广东移动向广州日报记者表示,下半年将继续加大4G网络建设,计划到年底,4G站点数达到2.3万个,同时完成地铁的站点容量扩容工作、181条城中村的整治改造工作、816个大型社区的深度覆盖。截至发稿时,广东联通和广东电信暂无回应。
他山之石:达不到覆盖率罚款
新加坡资信局规定从7月1日起,所有电信业者,必须确保户外4G移动通讯网络服务的覆盖率超过95%。到明年7月1日,4G户外覆盖率要提高到99%。2018年7月1日,在地铁隧道和汽车隧道内,覆盖率须超过99%。2019年1月1日,建筑物内和室内的覆盖率要超过85%。没有达到最低覆盖率的业者,可能会面对至少每月5万元的罚款。
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