8月15日消息,据美国媒体报道,Uber在南非推出的新服务允许乘客用现金付款,这加剧其与传统打表出租车的紧张关系,并出席一系列暴力攻击事件,一些Uber司机担忧安全问题。今年5月底Uber在南非推出了现金选项,以吸引没有信用卡或不愿在应用中输入银行卡信息的乘客。Uber南撒哈拉非洲总经理阿龙·李斯(Alon
Lits)表示:“现金可释放一些市场潜力,这无法无视。”
Uber也在尼日利亚、肯尼亚和坦桑尼亚以及非洲以外市场包括印度和新加坡推出了现金选项。《华尔街日报》采访的10多位Uber司机称,现金支付使传统出租车司机的恐吓和暴力威胁更多,他们的生意更难做了。
他们还称,在南非这个世界犯罪率最高的国家,携带现金的风险很大,而带来的业务增加有限。南非是Uber最大的非洲市场,去年该公司的司机就增长一倍至4000人。约翰内斯堡的Uber司机科伦称:“Uber现金让我们的生活陷入危险。”
与其他多数司机一样,他不希望透露姓,因为他批评的是雇主。科伦称,最近在约翰内斯堡轻轨站送客时,一群出租车司机打碎了他的前挡玻璃并偷了他的手机和钱包,里面还有驾照。与南非出租车司机的紧张关系首次出现在去年夏天,但科伦称,后来事情平息直到推出了现金选项。
他称:“现在我们在收现金,他们很生气。”其他司机也讲述了被打和被出租车司机追赶,后者常常损坏他们的车辆或偷他们的车钥匙或手机。甚至有司机称他被拿枪威胁。但李斯对现金选项的安全影响不以为然,他称:“没有数据显示推行现金服务后犯罪上升了。”
不过Uber的女发言人称,在约翰内斯堡人多的上下客地方如轻轨站,违法事件在上升。为了消除这种风险,Uber在76个市场采纳了新措施:在著名热点地区部署私人安保人员,设立紧急呼救电话,司机在遭到威胁时可以拨打电话求救。
同时,司机们也制定了自己的应对机制。很多司机要求乘客坐在前排,在接近危险的落客地点藏好GPS或固定在一些地方通过手机接客。其他司机称,他们不再去出租车司机出没的地方拉客。(木秀林)
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