从前段时间苹果公布的 2016 财年第一财季业务报告来看,上一季度苹果的业绩表现并不算得最好,因为其 iPhone
的销量增长急剧放缓,甚至说是销量持平没有增长。当然了,净利润 184
亿美元对于任何一家智能手机厂商而言都是一笔遥不可及的金额。不过,库克依然担忧,直接下调了本季度的预期,毕竟在大中华区 iPhone
的增长下滑十分明显, 相反 Android 手机的销量则激增。
另外,苹果的 iPad 依然是下滑最严重的业务,事实上从过去两年就已经开始了。对此很多人认为,苹果更高端的 iPad Pro 能够救驾。但想想,这是一款定价堪比 MacBook 家族或高端便携式 PC 的产品,配上笔和键盘之后,真正的价格足以让绝大多数消费者望而却步。
尽管苹果目前依然保持着巨额利润,但在未来赚钱的方向上,苹果已经开始遇到麻烦了,相反谷歌的战略未来却被认为比较成功。那么,我们简单从外表上来看一下今天的市场,iOS 和 Android 两个阵营的状况如何呢?iPhone 的销量无增长是否意味着对 Android 阵营更加有利了呢?
库克难以自圆其说
关于 iPhone 的销量增长预测,库克给予了与之前一个财季几乎相同的理由。首先他表示, Android 成群结队转而使用 iPhone 的人越来越多了,达到了迄今为止最高的水平,“我认为这是一个巨大的机遇”。再者,库克称约 60% 的 iPhone 用户还没有升级到 iPhone 6 或者 iPhone 6s 机型,因此还有增长潜力。
问题在于,尽管库克在财报电话会议上仍可谈笑自若,但很多数据表明苹果智能手机销量却在往相反的方向走。Kantar Worldpanel ComTech 提供的数据显示,谷歌 Android 依然占据统治级地位毫无争议,该机构的高级分析师 Carolina Milanesi表示:
“在苹果的大本营美国,其用户的忠诚度在 2012 年达到了最高点,当时留住用户完全不是问题。然而,Android 转投 iPhone 用户的占比由 2014 年第四季度的 13%,下降至 2015 年第四季度的 11%。更重要的是,比照同一时期,首次购买苹果智能手机的用户占销量的占比从 20% 下降到了 11%。”
因此,尽管库克一直声称从 Android 转投 iOS 的用户不停的创纪录,但实际上这些数字正开始下降。Kantar Worldwide ComTech 下面这张统计图表清楚地表明了这一点:
从上面图表看可以看出,所列出多个国家 iPhone 销量的情况中,中国 iOS 设备的销量增速已经明显放缓,似乎说明了苹果 iPhone 高销量的黄金时期似乎离结束不远了。Business Insider 最近引用 Raymond James 的调研数据报告来证实了此论点。下面的图表显示,过去几年时间里,Android 正逐渐走向新的高度,另一方面,苹果的顶峰期出现在 2014 年的秋季,至今也未能恢复:
一些 Android 用户转投 iPhone 在所难免,而且一旦进入苹果的生态系统,就不会换回 Android 了。这些都是事实,毕竟在 2014 年之前,苹果还没有更大屏幕的 iPhone,因此很多转投而来的用户又换回了大屏 Android 手机,而如今他们的愿望终于得以实现。当然,其中也有很多不满 Android 的用户,认为 iPhone 6 的发布是他们进入 iOS 阵营的最佳时机。
即使如此,Raymond James 的数据表明,就算 Android 用户跳槽到 iPhone 的不少,也没有“大有作为”,下面的趋势图显示了谷歌 Android 操作系统的忠诚度越来越高了,而苹果却出现了下降的情况。
这有点令人惊讶对不对,但相信很多人都知道其中的原因,那就是在大屏幕 iPhone 的风潮过后,一些用户开始感到厌倦,特别是转投 iOS 的 Android 用户,他们不喜欢限制、封闭的生态系统,可能是因为没有小部件,也可能是无法正常使用完整的 NFC,桌面缺乏个性等等。从某种意义上来说,这些转投的用户得到了他们期待已久的“大屏”,但却意识到他们并不喜欢 iPhone 的软件设计。
尺寸问题还是产品本身?Android 又如何?
其实说苹果 iPhone 销量黄金期结束是因为“尺寸不再吸引”有点牵强,不只是库克说 iPhone 6 以前跟老的 iPhone 占据 60% 的比例,而且我们环顾一下四周,不难发现还是有很多人在用小尺寸 iPhone,包括 iPhone 5、iPhone 5s,甚至是 iPhone 4s。当你问他们为何不升级大屏 iPhone 时,通常都有三个答案,一是目前 iPhone 还能用,二是还在分期或合约期,三是不是很喜欢大屏 iPhone。
比较挖苦的是,有一部分人仍坚持观点称,因为大屏幕的 iPhone,苹果背弃了 iOS 真爱粉心中永远做自己的信念,他们认为保持尺寸才是真正的 iPhone。这种心态在苹果发布 4 英寸 iPhone 的时候就开始不断浮出水面了。而关于近期疯传比 iPhone 5s 更强的 iPhone 5se,则被认为是苹果仍想满足一部分人的需求而准备的产品。
不过,苹果 iPhone 的销量无增长与产品自身的升级规划有很大的关系,与去年的 iPhone 6 相比,不少人并没有对 iPhone 6s 有太强烈的购买欲望。3D Touch 是创新但无非也是噱头之一,正如同当年的 Siri。苹果的营销中经常看到“革命性,改变一切”等等思路,但对于已经用上 iPhone 的主流用户而言,他们在心态上已经看烦,一旦人们的基本需求得到满足,在此基础上要更满足更看重的是实用价值。
在 Android 领域,领军巨头三星也面临着同样的情况,以金属和玻璃外观的简单升级做了大量的噱头营销,很多三星用户议论不休,因为三星取消了更具实用价值的 microSD 卡插槽和可拆卸电池设计。所以从近日的传闻来看,三星希望通过 Galaxy S7 进行弥补,据称 microSD 卡插槽回归了,而且还支持防水,挽回错失的用户。
同样,即使是谷歌,也在玩相同的游戏。去年发布的两款 Nexus 设备,Nexus 5X 和 Nexus 6P,最大的亮点莫过于新增了背部指纹识别传感器,而其他新的卖点则在于 Android 系统本身的主要功能。直到今年开始,才有传闻指出谷歌将发布更具潜力的 Nexus 设备,甚至要求从合作方 HTC 身上拿回更多的硬件控制权。
Android 厂商赚不到钱,但可能赚来更多用户
基于数据这一块,可以合乎逻辑的的说,Android OEM 厂商也不是那么好过,发生了很多各厂商不愿看到的事情。比如以三星为例,2015 年第四季度智能手机利润继续下滑,其老乡 LG 也面临相同的境地,智能手机的销量增长情况不容乐观,即使在国内一直被认为不可阻挡的小米,也没能推高销量达到理想预期。
问题是,Android 过得不比以往,利润去哪了呢?华尔街日报之前表示,Android 的 OEM 厂商超过千家,如此之多的产品和厂商,赚钱的难度前所未有,与几年前相比利润少得可怜。Android 智能手机得评价价格在下降,但硬件却往上堆,唯一的好事就是用户对现在的机子更容易满足了。
苹果赚足了整个智能手机行业的钱,利润超过九成。从本质上讲,苹果愿意承认价格有碍消费者,或许未来会对此做文章。不久之前苹果的 CFO Luca Maestri 表示,“随着时间的推移,价高的价格将影响需求,这些是主导营收的主要因素”,所以苹果下一个财季预期营收将会下滑 11%,库克随后也承认了这点。
由于 Android 产品越来越便宜,苹果为保住利润,在面对当地物价会汇率方面也会卖得更贵,若真如苹果所说的拒绝利润下滑,这最终可能会导致 iPhone 销量的黄金期更快结束,更多用户会选择在成熟的时机重新考虑 Android 产品。
纵观去年的 Android 中端产品,已经变得越来越强大了,不可否认今年还会更强,如果消费者花 1500 元左右就可以买到很强大的 Android 设备,他们还会坚持 5000 多元入手昂贵的 iPhone 吗?苹果的品牌声誉很高,但谁能保证一个品牌拥有无穷的价值呢。
不忘手机,然而大家都在找寻新出路
不得不说,苹果已经开始面临更加困难的竞争环境,库克确认本季度的营收将会出现双位数的跌幅,价格目前成为了阻碍消费者够买 iPhone 的因素,这意味着品牌忠诚度正被消磨。还有奖金 60% 手持 iPhone 5s 或更老机型的用户,当他们选择手机时,很大一部分也许会被遍地开花的 Android 设备所吸引。
这意味着,苹果肯定会进行更积极的尝试,努力为市场份额和品牌价值做更出色的工作。当然了,考虑到主要竞争对手的收入和利润一年一年被削弱,苹果也可以继续维持当前的状态,因为相信苹果也看到了今天智能手机领域的境况,所以正如很多传闻指出,苹果早期就已开始寻找新的增长点,无论是汽车还是虚拟显示,苹果都希望能够种下下一棵摇钱大树。
然而有趣的是,Android 阵营也都已经在做同样的事情,比如 VR 领域里我们几乎可以看到每一家来自 Android 阵营的公司,包括谷歌。但苹果热衷于为世界创造“新”的产品形式,善于在对复杂的技术进行改造,使其对消费者更有有利,Apple Watch 就是这种形式。总之,2016 年将变得更加有意思,iOS 和 Android 两大阵营的厂商都在寻求新增长点,接下来 10 个月时间里究竟会发生什么令人期待。
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未经允许不得转载:陈丹的博客 » iOS设备近“无”增长对Android阵营是好消息?