陈丹的博客系统显示一辆沃尔沃抢单要来接自己，开到眼前的却是一辆奥拓车，一名北京女乘客叫快车结果叫来了李鬼。记者第一时间联系到了这名女性乘客，据其介绍，就在今晚五点三十分左右，她通过滴滴快车软件下单，打算坐快车下班回家。几分钟后，一个快车司机抢了她的单，根据资料显示，这名司机驾驶的是一辆香槟色的沃尔沃60型轿车。
等了一段时间后，司机给女乘客打来电话，告诉她已经到了指定的地点，同时司机也在电话里告诉她，来接她的车牌照和系统上显示的牌照不同。
当这名女性乘客找到前来接她的车辆时惊讶的发现，原来不同的不只是牌照，连车型也发生了巨大的变化，从沃尔沃60变成了一辆奥拓车。
这名女乘客告诉记者，她上车后问司机为什么这么大的变化？
“司机很淡定的告诉我，他是有辆沃尔沃，并且也是用沃尔沃注册成为了滴滴快车司机，但用沃尔沃太费油，所以他就又花了几万块买了这辆奥拓，用这个车拉活省油。”这名女性乘客说“司机同时还表示，他已经拉了一千多单，乘客基本上也没什么反对意见，毕竟都焦急赶路，谁会在乎什么车来接自己，只要能送到地方就好。”
在接受采访时这名女性乘客还告诉法制晚报，她有不少同事都曾经坐过这种低端车型的快车。
记者随即致电滴滴快车客服热线，该热线工作人员表示，所有的快车司机必须是拿着自己真实的车辆行驶证等手续才能注册成为快车的，这名女乘客遭遇的是一种叫私自更换车型的行为，公司会立即调查这个情况，一旦查证属实，将会立即解除与该司机签订过的所有协议。
同时，客服人员还指出，如果有乘客遇到了同类情况，应该保留叫车时的系统显示图片，同时给前来接自己的车辆再拍一张照片，然后把两张图片通过网络发送给滴滴公司，公司将会立即展开调查，以维护乘客的权益。
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