中国联通(香港)运营有限公司因为今年两次网络故障,遭香港通讯局罚款10万港元。香港通讯事务管理局20日发布新闻公报称,中国联通分别于今年4月3日及5日发生两次网络故障事故,导致其电讯服务中断,包括移动话音服务、短信服务及移动数据服务。公报说,两次事故持续时间分别为24.5小时和8.5小时,各约有75000名和31500名中国联通客户受影响。
香港通讯局根据通讯办提交的调查报告,认为中国联通在这两次事故中均没有遵从其服务营办商牌照的一般条件第5.1项的要求,决定向中国联通罚款10万港元。
公报说,服务营办商牌照的一般条件第5.1项规定,持牌人必须向用户经营、维持和提供良好、有效率及连续不断的服务,令通讯局感到满意。
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