苹果公司零售和在线商店高级副总裁安杰拉·阿伦茨在最近向旗下零售店员工发布的视频中,谈到了如何在苹果全线零售店中整合企业销售,以及针对 Apple
Watch
的返校促销季的销售战略。目前苹果零售店中针对企业用户的销售主要还是由一小部分专业员工来完成,因此阿伦茨表示她希望苹果店中的所有员工都参与到企业销售之中,从而给企业客户提供更好的体验。
阿伦茨在最近向旗下零售店员工发布的视频中表示,“我们希望不是建立两支独立的团队。在未来三到四年,企业才是苹果零售最大的增长驱动力。”阿伦茨决定进一步将企业销售整合到苹果零售之中也是她的“One Apple”战略的一部分。阿伦茨希望通过“One Apple”以不断整合苹果公司的零售渠道。
本月早些时候,苹果公司将旗下零售店整合到 Apple.com 主页之中,另外本周苹果还计划进一步整合旗下的预约服务。
在视频中,阿伦茨不仅讲到如何进一步提升企业销售,在苹果零售店中 Apple Watch 如何展示 Apple Watch,她还提到苹果计划很快就在零售店中部署针对 Apple Music 的全球解决方案。
阿伦茨在视频中还通过自己与孩子互动的亲身体验来推介新的 Apple Watch 销售战略。阿伦茨表示 Apple Watch 可以说是今年返校促销季的最佳产品,因为即使学生在教室里使用这款设备,老师也察觉不到,这和在教室里使用 iPhone 不一样,不会那么惹眼。她说:“我想教师应该还没有注意到 Apple Watch。她建议零售店员工在销售时可以告诉学生,在老师注意到 Apple Watch 之前,先下手为强给自己买上一支智能手表。
截至目前 Apple Watch 在学校和教师中引起的反应不一。有一些针对Apple Watch在学校中的使用的文章指出,学生可以利用 Apple Watch 在上课期间互发信息,甚至在考试的时候利用Apple Watch来作弊。有些大学已经禁止学生考试期间佩戴 Apple Watch。
但是也有对 Apple Watch 态度完全迥异的大学,他们还会研究和开发 Apple Watch 的潜力。美国宾夕法尼亚州立大学的团队正在开展将 Apple Watch 用作学习工具的可行性研究项目,尝试探究智能可穿戴设备对人类行为的影响。该大学的技术教学和学习程序进阶学习项目小组正在进行一系列试验来探访如何利用 Apple Watch 来提高学生的成绩,尤其是自觉方面。
当然阿伦茨也是希望零售店员引导学生来正确利用 Apple Watch,而不是希望他们利用 Apple Watch 去做违反学校规定的事情。
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