苹果正准备对零售店进行大规模的改变,简化购物体验,公司计划中将 iPod 转移至货架上,并移除产品边上使用的 iPad 智能介绍设备。美国地区 Apple Store 会在周二晚上进行这些改变,顾客周三就能看到改变后的 Apple Store。通常情况下,只有 Apple Watch 表带、耳机和 iPhone 保护壳会存放在货架上。
现在,Apple Store 的外设墙将放置最近更新的 iPod 产品线。苹果产品,包括 iPod、iPad 和 Mac 等,都会存在 Apple Store 的库房中,当顾客购买时,员工会拿出来交付给顾客。现在,如果顾客想要购买 iPod,只需从货架上拿下来即可。
iPod 曾经是苹果重要的产品类别,在10多年前曾经帮助苹果提高营收,获得了很高的音乐播放器市场份额。现在,iPod 已经没有了每年都更新的待遇,购买体验也不如 Mac、iPad 和 iPhone 等。
除了改变,iPod 销售,苹果还改变了顾客查看产品详情和价格的方法。在2011年中期,在 Apple Store 2.0 计划中,苹果将产品边上介绍的标志改成了 iPad 2。在大部分 Apple Store 中,每台 Mac、iPad 和 iPhone 边上都有一台 iPad,显示香港的信息。本周,苹果将撤下大部分 Apple Store 的 iPad 介绍设备,公司会直接将价格和产品信息显示在 iPhone、iPad 和 Mac 的屏幕上。苹果会使用 iPad 占用的空间展示更多的设备。
一些大型 Apple Store 会继续保留一些 iPad 智能信息显示设备。移除 iPad 智能信息显示设备是因为苹果认为这种设定对顾客造成了困惑。Apple Store 员工需要不停的解释这是用来显示信息的设备。
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