58同城在去年被央视曝光假房源泛滥后,本来旨为抬高信息发布门槛而紧急推出的信用体系在上线一年后仍名不副实,在100%个人房源业务上依然存在中介冒充房东招租和虚假图片等问题,信息审核率与100%也相差甚远,仅北京就有多个地区审核率不足1%。
被吐槽一年多
58同城自推出100%个人房源至今已有20个月,但100%这个数据仍然只停留在宣传上。“您好,我看到您在58同城的100%个人房源上发了一套三居室在出租,您是房东吧?”“不是,我这边是中介全权代理的。”这样的对话来自于王小姐最近的一次租房经历。
住在天通苑的刘先生则有着类似的烦恼,“我去年租的房子到期了,想在天通苑重新租一套房东直租房子,就去58同城的100%个人房源里搜,房子的信息有很多页,但通过认证的没多少,打过去电话有的说是中介”。刘先生向北京商报记者吐槽道,“去年我租房子的时候就想在100%个人房源里找,结果就遇到中介,今年还是这样”。而这与张女士的遭遇相比,都算得上幸运。
媒体报道称,张女士去年在58同城认证过100%个人房源中选中了一套房子并一次性缴纳2万多元的租金和定金,但在交付完租金后所谓的房东携款潜逃。事实上,类似的抱怨自去年100%个人房源推出至今就未停止过,王小姐和刘先生的经历并不是个例。去年3月下旬北京商报记者调查发现,虽然“100%个人房源”频道中按全北京范围搜索所显示的70页房源全部被认证,但是按区域搜索时房源信息并未达到100%认证,个别地区的个人房源仅有10%被认证,其他均显示“小编还没有来得及认证”。
100%仍名不副实
时隔一年,58同城100%个人房源板块仍存在未来得及认证的情况。北京商报记者登录58同城该频道发现,东城区未认证的房源占比57.1%,朝阳区望京未认证房源占比58.8%,海淀区上地未认证房源占比51.1%,该数据在天通苑和回龙观则高达98.1%和99.2%。在100%个人房源频道中,北京商报记者输入“回龙观”、“整套出租”关键词后,随机拨打了30个联系人电话,其中有4个是中介,上述中介的房产信息截至北京商报记者发稿时仍显示在58同城个人房源中。
对于目前100%个人房源的认证率和中介冒充房东等情况,截至北京商报记者发稿,58同城并未有正面回应,不过58同城公关部相关人士告诉北京商报记者,58同城在信息发布前、上线后及投诉后均会进行信息审核。
然而,北京商报记者搜索上述4个中介发布的房源信息发现,其中一个中介从6月底即开始发布房源信息,截至目前至少已发布100余条信息,但未有一条被删除。此外,北京商报记者还尝试以个人名义在58同城上发布房产信息,在发布时未发现有任何审核门槛,经过简单的上传图片、房屋基本信息描述即完成发布。在信息发布后4小时内就有4个租客打电话前来咨询。
做噱头求速度
“在房源信息发布之前先做认证,这样就能解决中介假冒房东的问题”,易观国际分析师卓赛君建议。
易观国际分析师孙梦子也向北京商报记者直言:“先做审核再对外公布信息,这在技术上不是什么难事。至于为什么信息发布门槛低甚至没有门槛,我认为是为了追求产品供应量,一般来说大量的房源其实是在中介手里,而个人房源出租一直都是卖方市场,如果个人房源的信息量不足或与中介房源的差距过大的话,个人房源项目就意义不大了。但是从现在的情况来看,58同城的100%个人房源其实是个噱头。”
此外,北京商报记者还发现被央视曝光的虚假房源等问题仍在房产电商中存在,已售房产、拼凑房源的图片依然被用户频繁诟病,甚至已经习以为常。
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